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【丽水日报】城中村改造将“群众观念”贯穿工作全程
作者:记者 叶江 通讯员 朱泽斌 吴昊炅  来源:丽水日报  责任编辑:毛超赟  发布时间:2019-11-14

  近日,《2019年市区城中村改造项目每日通报表》上是这么描述万象城南区块的:征收面积6万多平方米,体量为17个区块中第二位;资料收集、监测认定、两违认定、安置审查、签订协议均100%,腾空率、权证注销率均为94.4%;拆除户占总户数的46.86%,拆除面积占总面积的44.54%。不俗的成绩,与该区块征收干部深入群众的工作作风是分不开的。

  城南征收组原在中医院区块办公,设备条件良好,就是离城南村距离较远。为了更好地对接群众、服务群众,城南征收组把办公室搬到村里、搬到群众中去。

  搬进村里后,用餐在村里,午间休息在村里,干部们早出晚归,一天近20小时在村里。餐桌上互通信息,午休时商量讨论,工作中密切沟通。行动不便的老人,干部牵他(她)进办公室喝茶问候。不用爬楼梯、不用找人,一进大院,随时可以交流对话。

  “群众真的有意见,跑过来骂几声,我们也耐心听。” 一位征收干部表示,了解群众诉求,回应群众关切,干群之间良好的互动,信任关系慢慢建立,群众工作更顺利、更有效。

  万象城南组组长陈森云告诉记者,调解约谈,召集相关人员是一个难题。有的被征收户就是任凭你再三召集,置之不理;有的一言不合,马上走人。

  厉家的中堂调解,被征收户中一个村民,第一次约谈调解,不到5分钟就怒气冲冲地走人。第二次约谈,还有两户没到。第三次约谈,人全到齐了。第四次约谈,大家都心平气和,不吵不闹。正是坚持以“群众的需求为第一信号”的原则,才换得调解的成功。

  群众工作难,难在“话难说、脸难看、门难进”。有的被征收户前期对征收政策不了解、对征收工作不配合,对征收干部“不闻不问”。干部一次次上门,嘘寒问暖,用真诚化解冷漠的心。对被征收户“投其所好”,成了思想工作的法宝。

  86岁被征收户金某,丧偶独居多年,患轻微精神障碍,很难沟通。征收干部上门走访、收集资料、做思想工作,他“一百个不愿意”。得知老人年轻时当过兵,同为军人的征收干部小李主动请缨,一个军礼和一句“老班长”,让金老心花怒放。到后来,一老一小,志趣相投,一见如故。签约的问题迎刃而解,连房子腾空、居住地安置等儿女们都不能安顿的问题,都向小李求助。老人签约了,老人搬新家了,老人一家笑逐颜开。儿女们满满地感激和道谢,都说征收干部善于做思想工作,胜过血浓于水的儿女亲情。

  “我们党最大优势是密切联系群众。”市区城中村改造指挥部相关负责人表示,对接群众关切,站稳群众立场,真心实意为民办事,着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题,这是我们城中村改造的目的和初衷。

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